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齐(chai)庄中正,足以有敬也。为仁义理智之德之一。
齐,整齐同一。庄,庄重,严肃。中,不偏不倚。正,方正,止于一。可以看作是仁。
如果我们把它看成是人才培养的共同原则,有直接法和间接法。直接法就是亲自指导,及时给予表扬批评,直接向对方做工作的方法;所谓间接法,就是创造一个使对方能上进的环境,促使其自然转变的方法。这种方法适合自律性强的人。
该说的话要大胆去说,这不是个爱好问题。发现部下有问题时,就要坦诚相告。这就是“庄”的因素。这是领导者的起码职责,也是用行动表示自己在关切部下的一种方法。
批评部下要一对一,严禁杀一儆百。批评的目的始终在于,通过一种形式促使对方发生转变。即便是一对一进行批评,也要考虑对方对问题的自己认知的程度,顽固程度以及为什么会这样做的原因。如果认为打开对方心扉是解决问题的先决条件,或觉得单刀直入的批评反而可能会招致不信任时,应该立即离开工作的场所,耐心听听对方的言谈,在此基础上再提出自己规劝之言。规劝要“中肯,严正”
过去的事已失去“时效”,关键看今后。要想千方百计的培养人才,就要避免纠缠过去的老账。对部下过去的错事,要尽量强制自己把他忘掉,而需要批评的对象是“现在”和将来。不要为了发泄而批评。要努力做到,首先降低声音;既而放慢语速;胸部向前挺直。
一旦发脾气时,切忌掺杂个人感情的成分。真正的批评,应该是一次感情经过细腻处理的,冷静的充满理智的谈话。要有中肯的态度,让对方明白确实是为了他们的进步,而不是其他的原因。
领导者要以身作则,部下会模仿上司和先辈。在向部下进行说教之前,自己必须要用实际行动为部下或后辈做出榜样,身教胜过言传。在做事要在自己能力范围之内千方百计尽最大努力。须持之以恒的实际行动。这就是齐,让部下有一种见贤思齐的感觉。
简单说来,领导者要做的工作有两个要领:做谁都不愿意做的工作;做部下干不了的工作。有这两点就足以有敬。
在工作中自己是否是在去抢部下能做的工作,或者是在重复他们做的工作:每个领导者,都应该仔细想想。这是个重要的问题。
指示只说八成,给部下思考的权利。给部下留有发挥的余地,不要全部予以支援。
领导者的一项重要工作,是依据部下的不同
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